購物須知

 
  • 追加:預購須7-21天不含假日(付款當天算起),追加期間都有斷貨的可能性,若遇廠商缺貨延後交期(超過預購期),會再另行通知拆單寄出。
  • 現貨:現貨商品收到款項後3天內寄出。
  • 訂單:下單前務必確認顏色及數量和款式  訂單成立後不予更改和取消。下單前請再三確認自己的訂單,訂單全到齊後一起寄出,皆不接受拆單寄出。
  • 斷貨:預購商品都有斷貨的可能性(可接受再下單),若商品不幸遇廠商斷貨,會發簡訊告知您,商品金額會先退回您的會員帳戶餘額中。
    如換貨者重新追加需要7-21天的工作天不含假日,商品不幸遇廠商斷貨,則會發簡訊通知您,付款的商品金額會先退回帳戶餘額。
  • 換貨:須自行負擔來回運費 商品簽收後三天內詢問客服or私訊客服LINE ID : @ipr7169h 提出申請換貨並於收到商品後三天內寄回,寄回時需保持完整包裝及商品整齊不得有(使用痕跡/鞋盒及完整包裝/商品破損/吊牌破損/髒污/異味/下水過)。備註:所有包裝都屬於商品的一部分,若包裝破損要請消費者負擔150元的部分包裝費用。
  • 色差:因3C產品的品牌與螢幕彩度皆有些微不同,照片呈現些微色差都屬正常,顏色均以實品為主。商品皆在有戶外光及白日光燈的地方下拍攝,和你們收到貨時的室內光下,顏色看起來都會不同,若覺得有色差時請拿到戶外光下拍照看看。
  • 瑕疵:商品瑕疵定義範圍不包括:色差/尺寸不合/氣味不好/褲頭沒開/線頭/小於直徑5公分之污漬(以上均為國際驗貨標準可接受之範圍)
  • 尺寸:所有衣服均為MY DYA實際丈量,若有誤差值2-3cm屬正常範圍。賣場客服的建議尺寸僅供參考,最終決定權為客人本身,下單前別偷懶喔,請拿皮尺丈量確認。
退換貨制度及流程

  • 退換貨制度:韓國代購的預購商品,屬代購性質無提供退貨。
  1. 未有現貨之代購商品:依消費者保護法第19條第1項但書之「合理例外情事」之規定、又合理例外的情事規定於行政院所頒布之通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條,於符合特定要件,且經代購業者告知消費者時,消費者即不受7天鑑賞期之保護。以下區分為「客製化給付」及「已拆封之個人衛生用品」說明之:

    (1)MY DAY韓國代購之商品若屬於「追加」、「預購」之款式,由於本身並無庫存,是按消費者依個人需求所指示代為採買,屬於「客製化給付」之商品,排除消費者保護法「鑑賞期」之適用
    (2)已拆封之個人衛生用品 ex:襪子、貼身衣物、內搭保暖衣、耳針式飾品。
    (3)代購之商品雖不適用消費者保護法之鑑賞期規定,但若有瑕疵,MY DAY仍遵循民法瑕疵擔保等相關規定負起相關責任(煩請收到時錄影、拍照存證)。
  • 退換貨流程:需告知LINE客服,為您協助退換貨流程。(包裹簽收後請立即通知客服,消費者須於收到貨後3日內寄出)

  • 換貨:商品頁面提供平量尺寸,尺寸不適合想更換,一筆訂單只能更換一次,須自付商品再行寄送的運費。

  • 為加速出貨作業流程,官網無提供併單服務。

  • MY DAY誠摯希望與會員成立良好的交易關係,故請先準備皮尺丈量確認尺寸後再下單,會員因非瑕疵的退貨次數達3次(或累計3件以上),及有嚴重退貨之情事(如連續退貨2筆訂單以上),則MY DAY將會保留是否接受該會員下單之權益。

  • 請詳細閱讀,訂單成立並付款視為同意本店之守則,若後續想退、換貨的客人請務必遵守規則。

 
本官網無七天鑑賞期 如有疑慮或完美主義者建議直接至門市選購